Qualche giorno fa ho partecipato alla presentazione del libro Impresa 4.0 di Marco Cammisari Calzolari e Francesco Giacomazzi al Politecnico di Milano. Ero presente in aula, ma causa sciopero dei mezzi ho assistito a metà dibattito.

Considero il libro un ottima risorsa e ben fatto, le idee sono state raccolte in maniera chiara e precisa e lo schema delle 4 direzioni è un ottima idea per strutturare il tutto.

Però ho visto che molti dei presenti prendevano appunti, questo mi ha fatto capire che il livello dirigenziale e manageriale italiano parla molto di web ed innovazione, ma in realtà non sa molto e lo sa solo per sentito dire.

“Investiremo, investiremo, investiremo” questa è la risposta di tutti i manager quando gli si chiede come nel futuro la tecnologia e il web andranno ad aiutare e migliorare le relazioni interne/esterne aziendali (lo schema a 4 direzioni del libro rende bene l’idea), ma quasi la totalità di essi non sa neanche quali sono questi strumenti su cui investire, non sa che la maggior parte di essi sono “free” quindi forse non cè da investire ma da ristrutturare dei processi aziendali di rendere sempre fruibili le informazioni e non focalizzarsi sui vecchi schemi aziendali, di fare comunicare i propri dipendenti, non tramite una semplice telefonata ma con strumenti molto più potenti, creare una sorta di “relazione interna” dove tutti si sentono partecipi all attività produttiva e possono andare fieri di aver creato un piccolo pezzo del prodotto finale.